Была сегодня на приёме у данного врача, маму записала тоже, были на узи брюшной полости и щитовидной железы, врач ответи...ла на все вопросы, приёмом остались довольны, очень доброжелательный врач, рекомендую! Так же отмечу доктора, которая записывала результаты в компьютер, годом ранее была на обследовании там же - она вела приём, очень доброжелательная!
Ольга
Хочу оставить негативный опыт похода на УЗИ Логойский тракт 25 (специалист Чёрная Е.В.). Проявила хамство, недовольство.... Озвучила мне не распоряжаться её временем. Клиентоориентированность отсутствует!!!При нормальном общении не было бы и претензий! Записала обеих дочек по одному виду исследования, но хотела добавить ещё исследование, если хватит времени. Запись 08:00 и 08:20
В 08:04 зашли в кабинет, сразу поинтересовалась по доп исследованию, на что сразу получила категоричное НЕТ. В 08:16 были выполнены узи без заключения, врач спросил есть ли вопросы, я задала вопрос, почему не можем одному ребёнку сделать доп УЗИ. Тут врач ответил, чтобы я не распоряжалась её временем. Вышла ожидать заключения детей, в 08:27 вынесли (я уверена, что специально тянули время, чтобы потом не было претензий)!!! Совершенно не располагает к себе и отзывов негативных хватает!
ИНВИТРО
Ольга, благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше... посещение не оправдало ожиданий. Ваши замечания о работе специалиста крайне важны для нас.
Мы обязательно проведем внутреннее расследование и примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Если у вас есть возможность, уточните дату посещения медицинского офиса и ваши контактные данные на info@invitro.by
Мы надеемся, что у вас будет возможность обратиться к нам снова, чтобы мы могли продемонстрировать улучшения.
С уважением, ИНВИТРО. ༄˖°.????.ೃ࿔*:
Марина
Записили ребенка на узи брюшной полости для дополнительной оперативной диагностики и назначения лечения, очень ждали это...т день,так как после выходных сразу бежали к врачу за дальнейшим лечением. Узи назначено было на утро субботы, в пятницу связались со мной с инвитро, спросили придем ли мы...в день х ребенок ничего не кушавший собирается на узи, мы выехали и мне звонок от какой то ольги с тем что узи отменяется, так как врач (подозреваю что это она же и есть) отказывается его смотреть ротому что ему 13...что вообще происходит зачем было записывать а нам столько ждать и терять время...
ИНВИТРО
Марина, благодарим вас за ваш отзыв и искренне приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как важно было для... вас и вашего ребенка получить услугу.
Пожалуйста, позвольте нам разобраться в ситуации. Если у вас есть возможность, уточните дату и время записи к специалисту и ваши контактные данные на info@invitro.by
Мы проанализируем ситуацию и обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания.
С уважением, ИНВИТРО. ༄˖°.????.ೃ࿔*:
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie